Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers AMI Paris

Quels sont les délais et modes de livraison ?

Nous proposons la livraison express via DHL ou UPS. Les délais varient généralement de 2 à 5 jours ouvrés selon votre zone géographique. Une signature est requise à la réception.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés, avec toutes les étiquettes et l'emballage intact.

Où sont fabriqués les produits AMI Paris ?

La majorité de nos collections est fabriquée au Portugal, en France et en Italie. Nous sélectionnons nos ateliers pour leur savoir-faire artisanal et la qualité exceptionnelle de leurs finitions.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal, Apple Pay et certaines solutions de paiement localisées.

Comment choisir la bonne taille ?

Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Pour nos pièces unisexes, nous recommandons généralement aux femmes de choisir une taille en dessous de leur taille habituelle.

Comment entretenir mon pull Ami de Cœur en laine ?

Nous recommandons un lavage à la main à l'eau froide avec une lessive douce ou un nettoyage à sec professionnel. Le séchage doit toujours se faire à plat pour préserver la forme du vêtement.